山東億煤機械裝備制造有限公司是濟寧市國家高新區(qū)大型企業(yè)，是濟寧市重點培育支持的電子商務(wù)企業(yè)和生產(chǎn)制造企業(yè)。
山東億煤機械裝備制造有限公司主要經(jīng)營的各種礦建設(shè)備器材已銷售到全國28個省市，出口20多個國家和地區(qū)，并從德國、英國、法國等國家進口了先進的礦建設(shè)備和器材，支援了新疆、內(nèi)蒙、四川、山西、中國能源集團、山東能源集團等大型煤礦的建設(shè)和生產(chǎn)及高速鐵路、隧道的建設(shè)等。
山東億煤機械裝備制造有限公司是礦建設(shè)備大型的生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有高級工程師16人，技術(shù)人員38人，技工500人，主要生產(chǎn)各種規(guī)格型號的礦車、道岔、礦用支架與支護設(shè)備等產(chǎn)品，以及高技術(shù)含量先進的礦建產(chǎn)品和新產(chǎn)品的研發(fā)，所有產(chǎn)品均有國家頒發(fā)的許可證。根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，公司先后與全國120多家大型生產(chǎn)礦建產(chǎn)品的廠家和全國多家煤科院以及知名礦業(yè)大學建立了密切的合作聯(lián)營關(guān)系，為開發(fā)新產(chǎn)品，支援國家能源和礦業(yè)建設(shè)發(fā)展奠定了堅定的基礎(chǔ)。
山東億煤機械裝備制造有限公司全體員工秉承信譽是生命、質(zhì)量求生存、客戶是衣食父母的原則，為國內(nèi)外新老客戶做出新的貢獻而努力。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。